Preguntas Frecuentes❔

📦 ¿Qué tipo de productos venden?

En KOMA shop vas a encontrar juguetes creativos, insumos escolares y de oficina seleccionados con amor. Todo pensado para acompañar el crecimiento, la imaginación y la diversión de grandes y peques.

🚚 ¿Hacen envíos?

¡Sí! Enviamos a todo el país. Podés elegir la opción de correo al finalizar tu compra o coordinar un envío si estás en CABA o GBA.

🛍️ ¿Dónde puedo retirar mi pedido?

Podés retirar tu pedido en los puntos autorizados que figuran al momento de configurar la entrega, dentro de la página de compra.

⏰ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los envíos por correo suelen demorar entre 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación. En CABA o GBA, los envíos coordinados se pueden entregar en el día o al día siguiente (a convenir por ambas partes).

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias, Mercado Pago y MODO. Todo seguro y fácil.

🎁 ¿Ofrecen envoltorios para regalo?

¡Sí! Podemos envolver tu compra para regalo sin costo adicional. Solo tenés que avisarnos en las notas al finalizar tu pedido.

🤔 ¿Cómo sé qué producto elegir?

Si tenés dudas, escribinos por Instagram o WhatsApp y te ayudamos a elegir el regalo perfecto según la edad o intereses. ¡Nos encanta asesorarte!

💥 ¿Qué pasa si mi producto llega dañado o no es lo que esperaba?

Nos ocupamos de todo. Escribinos dentro de los 5 días corridos desde que recibiste el pedido y te damos una solución rápida: cambio, devolución o reembolso.

📱 ¿Tienen redes sociales?

¡Sí! Nos encontrás en Instagram como @komashop.ar 💛 Ahí compartimos novedades, promos, lanzamientos y muchos tips de juegos y creatividad.

Gracias por elegirnos y confiar en KOMA Shop. 💛